Akkor hasznos ez az oldal, ha most nyitnál fiókot a Skyhills Casinónál, vagy épp elakadt a regisztráció.
Ugyanaz az űrlap kicsiben?. A regisztrációs űrlap telefonon is ugyanazokat a mezőket kéri, csak itt a mezők egymás alatt görgethetők. Az e-mail címet és a jelszót figyelmesen kell megadni, mert egy elütés később hibás belépéshez vezet. A személyes adatok sorrendje sem változik: név, születési adat, lakcím.
Reggel telefonon, este gépen. Telefonon és laptopon ugyanaz az e-mail cím és jelszó érvényes, külön mobil fiók nem létezik. Személyenként egy fiókot tartunk nyilván, a rendszer a többszörös regisztrációkat automatikusan lezárja. Aki telefonon kezdte, asztali gépen ugyanazokat az adatokat látja.
Akkor olvasd el, ha most először nyitnál fiókot, és elsőre szeretnéd jól csinálni.
Ki láthatja a jelszavad?. A fiók biztonsága a regisztráció pillanatában kezdődik: a jelszót csak te ismerd, és ne hagyd, hogy más lássa a képernyőt, amikor megadod. A belépés e-mail címmel történik, ezért a postafiók védelme ugyanolyan fontos, mint a fióké. A 256-bit AES titkosítás az adatokat védi, a jelszót viszont soha nem kérjük e-mailben, akkor sem, ha a levél a nevünkben íródott. Közös gépen minden használat után lépj ki, és ne engedd, hogy a böngésző megjegyezze a belépést.
Az alábbi öt dolgot tedd magad mellé, mert ezekre a regisztráció során végig szükség lehet.
Miért áll meg az ellenőrzés egy elütésen?. Az ellenőrzés során a rendszer a megadott nevet, születési dátumot és lakcímet veti össze a feltöltött igazolvánnyal. Ha a fiókban keresztnév szerepel, az okmányon pedig teljes név, vagy a lakcím egy régi kerületet mutat, a vizsgálat elakad. A Skyhills Casino Kft.-t a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) tartja nyilván SZTFH-923801/2016 számon, és ez az engedély kötelezővé teszi a személyazonosság ellenőrzését. Pontos adatokkal a folyamat akár 41 óra alatt lezárul. Ez a lépés minden új fióknál lefut, kivétel nincs.
Az első órák az új fiókban. A friss fiók már az első napokban használható, miközben az ellenőrzés a háttérben fut. Az első befizetés 13 Ft-tól indul, az üdvözlő ajánlat pedig a regisztráció után automatikusan megjelenik a fiókban. A befizetési limit, a veszteségkorlát és a játékidő korlátozás már az első naptól beállítható, az önkizárási lehetőség és a valóságellenőrzési emlékeztetők szintén elérhetők. Ha úgy érzed, segítség kell, a Kék Vonal Lelkisegély Telefonszolgálat, a Szerencsejáték Szakambulancia és a Nemzeti Önkizárási Rendszer (SZER) nyújt támogatást.
TovábbAz engedély előírja a személyazonosság megerősítését, amit általában 41 óra alatt végzünk el.
Ez a rész akkor hasznos, ha a regisztrációs űrlap nem enged tovább, vagy üzenetet kapsz a fióknyitás közben.
Öt kérdés, ami a regisztrációs űrlap elküldése után merül fel, egy helyen, köd mentesen.
Ha a regisztráció bármelyik lépésnél megáll, fordulj hozzánk élő chatben, e-mailben vagy telefonon. Az ügyfélszolgálat éjjel-nappal, 0-24 órában elérhető: e-mailben a [email protected], telefonon a +36 1 791 0731 számon. Mindhárom csatorna magyar, angol és német nyelven működik.
Élő chat a leggyorsabb, ha az űrlap közben akad el, mert a hiba ott rögtön tisztázható. Készítsd elő a képernyőn megjelenő üzenet képét, hogy ne kelljen leírni.
Az e-mail akkor jobb, ha az adategyeztetés vagy a dokumentumok ügyében írnál részletesen. Csatold a regisztrációnál használt e-mail címet, és írd le, hol állt meg a folyamat.
Bármelyik csatornát választod, készítsd elő a belépéshez használt e-mail címet és a regisztráció időpontját. Telefonon a hívás előtt legyen előtted a fiók állapota.
Akkor nézd át ezt a táblázatot, ha biztos akarsz lenni benne, hogy egyáltalán nyithatsz fiókot.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.