Három lépés, egy ellenőrzés

Skyhills Casino: Számlaellenőrzés a Skyhills Casinónál

Az engedélyünk előírja, hogy a kifizetés előtt tisztán lássuk, ki játszik nálunk; az ellenőrzés általában 41 óra alatt lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-923801/2016 engedélyszám, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága felügyelete alatt

Előzetes tájékoztató

Az ellenőrzés hat sorban

A hat sor elolvasása után pontosan tudod, ki ellenőriz, mennyi ideig tart, és hova írhatsz.

Ellenőrző szervezet

Skyhills Casino Kft.

Engedélyszám

SZTFH-923801/2016

Átlagos időtartam

41 óra

Legkésőbb

az első kifizetés előtt

Ellenőrzési e-mail

[email protected]

Életkori határ

18+

Amikor a dokumentumokat keresed

Hogyan menj át az ellenőrzésen elsőre?

Ez a négy lépés megmutatja, mit tölts fel, és min bukik el a legtöbb beküldés.

A feltöltés helye

A fiókban a dokumentumok menüpontot nyitod meg, ahol a feltöltés helye látható; a menü csak ellenőrzés alatt mutatja a szükséges mezőket.

Mit ér a jó fotó?

Fotózd le a személyazonosító igazolványt vagy útlevélt teljes terjedelmében, éles képpel; a sarkok és a fény ne vágják le az adatokat.

Lakcím és kártya

Utána a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya- vagy számlaadatok másolata következik; a beküldés előtt nézd vissza, egyeznek-e a regisztrált neveddel.

A várakozás ideje

A bedobott anyagot 41 órán belül átnézzük, és e-mailben jelezzük az eredményt; hiány esetén a levélben megírjuk, mit pótolj.

Papírok és bizonyítékok

Mit bizonyítanak a dokumentumaid?

Végére tudni fogod, melyik papír mit bizonyít, és minek kell látszania a másolaton.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit igazola személyazonosságod és az életkorod

Mit mutassonarc, név, lejárat, éles kép

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazola lakóhelyed

Mit mutassonnév, cím, kiállítás dátuma

Bankkártya másolat vagy bankszámla kivonat

Mit igazola feltöltött összeg forrását

Mit mutassonkártyatulajdonos neve, utolsó négy számjegy

Előbb tudod, mint hinnéd

A kifizetés előtt állsz, és jön a kérés

Nálunk az ellenőrzés nem a véletlenen múlik: a licencünk szerint a legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, korábban is kérhetjük.

Nagyobb összegű tranzakció

Ritkán megy ki ilyen kérés kézzel. A rendszerünk jelez, ha egy tranzakció kilóg a szokásos képedből, és ilyenkor a személyazonosító igazolványod vagy útlevéled képét kérjük be.

Limit emelése közben

Limitet emelni csak úgy lehet, ha tisztán látjuk, mekkora összeggel játszol. Ilyenkor a jövedelmedre vonatkozó papírt is kérhetünk a személyazonosítás mellé.

Új fizetési módnál

Új kártya vagy új társ-pénztárca más útvonalat nyit a pénznek. Az első befizetés előtt ezért ellenőrizzük, hogy a módszer a saját nevedhez tartozik, és a kártya másolatát kérjük.

Első kifizetés

Első kifizetésnél a licenc kötelez minket: a pénz csak akkor indul, ha a személyazonosságod és a lakcímed igazolt. Ekkor kérjük a személyazonosítót és a lakcímigazolást.

Nem vád, hanem engedélyfeltétel

A Skyhills Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélye, a SZTFH-923801/2016 alapján működik, és ez az engedély pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő. A kérés rutin: minden játékost érinthet, és nem feltételezi, hogy bármi gond lenne a pénzed eredetével.

Itt dolgozunk, és ezek közül kérhetünk be néhányat tőled.

munkaszerződés vagy munkáltatói igazolás
utolsó bérkivonat vagy jövedelemigazolás
bankszámlakivonat a jóváírásokról
adóbevallés vagy adóigazolás
nyugdíj- vagy járadékigazolás

Nézd át, mielőtt elküldöd a képet

Képernyőfotó. Képernyőfotón a lámpa tükröződhet, a számok elmosódnak, a vágásélek eltűnnek. Ellenőreink ilyen képet nem tudnak hitelesíteni, ezért visszaküldik. Fotózd le az eredeti papírt telefonnal Tegyél a készülék alá sötét felületet

Érvényes papír, gyorsabb kör. Lejárt okmány nem igazol semmit a mai napon. A kártya lejárati dátuma és az igazolvány érvényessége is számít, ezeket elsőként nézzük. Kérj új okmányt a kormányablaknál Ellenőrizd a lejáratot küldés előtt

Fotózás közben, gyenge fénynél. Elmosódott sarkak, levágott szél vagy sötét tükröződés miatt nem olvasható a név és a szám. Ilyenkor a rendszer nem tudja összevetni az adataiddal a dokumentumot. Erős, szórt fényben fotózz Legyen minden sarok a képen

Kérdés és válasz

Nézd át, mielőtt fotót készítesz

Akkor nyisd ki ezt a részt, amikor az ellenőrzés már folyamatban van, vagy épp a kifizetésednél akadt el.

Miért érdekli a kaszinót, honnan van a pénzem?+

A pénzmosás elleni ellenőrzés a SZTFH engedélyünk feltétele, nem vád és nem büntetés. A kockázatosabb profiloknál a jogszabály szerint a bevétel forrását is meg kell értenünk. A válaszod segít lezárni a vizsgálatot, és utána a kifizetés szabad az úton.

Mikor kell először ellenőriznem magam a Skyhills Casinónál?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, addig a nyeremény várakozik. Kérhetjük azonban már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is, ha a profil adatai ezt indokolják. A kérés mindig e-mailben érkezik az ellenőrzési címünkről, benne a pontos teendőkkel.

Telefonról is feltölthetem a dokumentumokat?+

Igen, a telefon kamerája elég, ha a kép éles és a teljes dokumentum látszik. Természetes fényben, sík felületen, teljes szélességében fényképezd le az okmányt, a sarkokat se vágd le. A formátumot a feltöltő ablak fogadja, utólagos küldésre a [email protected] cím is nyitva áll.

Mennyi ideig tart a Skyhills Casino ellenőrzése?+

Az átfutás a tájékoztatásunk szerint nagyjából 41 óra, a feldolgozás során. Ha a dokumentumok élesek és hiánytalanok, ez alatt lezárul a vizsgálat, és értesítést kapsz. Hiányos beküldés esetén újra indul a folyamat, ezért érdemes elsőre jól fotózni.

Elutasították a fotómat, mit tegyek most?+

A levélben megkapod az okot, leggyakrabban életlen kép, levágott sarok vagy lejárt okmány áll a háttérben. Készíts új felvételt, ezúttal ügyelve a megadott szempontokra, és válaszolj ugyanarra a levélre. Kérdés esetén a [email protected] címen is elérsz minket.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim?+

Igen, a feltöltés 256-bit AES titkosítással történik, az adatokat kizárólag az ellenőrzéshez használjuk. Hozzáférése csak az erre kijelölt munkatársaknak van, és a rendszereinket az iTech Labs és a GLI auditálja. Adatvédelmi kérdésben a [email protected] címre írhatsz.